声誉是指商业银行所有的利益持有者通过持续努力、长期信任建立起来的宝贵的无形资产。

声誉风险是指由于意外事件、商业银行的政策调整、市场表现或日常经营活动所产生的负面结果，可能对商业银行的这种无形资产造成损失的风险。

商业银行的业务性质要求其能够维持存款人、贷款人和整个市场的信心，所以商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁。