一直以来我对IBM的客户关怀部充满了好奇，这是个什么样的部门？里面的客户服务人员都是MM吧？声音应该也很甜吧？关怀的程度我很想试试。
今天上午闲着没事拿起了家里的电话，拨通了IBM客户关怀部电话，电话的那头发出了甜美而又带点磁性的声音，“您好，这里是IBM客户关怀部，现在是3234为你服务”，多么甜美的声音啊，当时我拿着话筒都感动得忘了说话，那一刻仿佛时间都凝固了，话筒里又响起了天籁之音，“您好，请问有什么可以为您服务的吗？”继续感动中，这样的服务，就算拿出1万元，不拿电脑也值啊！我用颤动的声音回答，“你好小姐，我是IBM用户。”真是有上帝的感觉，但是我不能说我是上帝，在小姐面前要含蓄一点。
“哦，你有什么需要帮助的吗？”客服小姐热情地问，我平静了一下，说，“是这样的，我的IBM本本的杯子托架坏了。”“什么？什么杯子托架？”客户小姐不明白地问道。我说，“就是本本右边的茶杯托架啊，在本本的右边，有个按钮，按下去后，茶杯托架就自动出来了，再按一下又收回去了，这个托架倒是很好用，不过昨天晚上估计是我的茶杯太重了，压断了。”电话那头变得静悄悄的，客户小姐想了好久，突然问我，“托架上是不是有DVDROM的标记？”“对！对！对！就是这个茶杯托架。”我听到电话那头有摔倒的声音，紧接着我听到一阵笑声，估计5分钟后，客服小姐爬起来又拿起电话问我地址和本本的序列号，最后我问道，“茶杯架子给免费换新的吧？”又是一阵笑声，IBM就是IBM真热情，微笑服务。
过了5分钟我又拿起了电话，拨的还是IBM客户关怀部，“您好，这里是IBM客户关怀部，现在是1524为你服务。”咦？怎么换了个？不过声音还是很甜，
“你好，我的本本不能开机了。”
“哦，请问是怎么引起的？”
“不知道啊，我昨天看到本本键盘太脏了，拿去洗了洗，就不能开机了。”
“啊，你怎么洗的？”小姐惊讶地问我。
我无辜地回答：“放在水盆里洗的，只放了一点点洗洁净。”
客服MM急了：“这怎么能水洗呢？”
“我也想干洗，但是我看看了外包装没注明一定要干洗啊？”
只听扑通一声！MM再次晕倒。 |
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能把IBM客服小姐问晕了的问题
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